近年来，为响应数字化转型浪潮，市市场监管局以“电梯安全筑底三年行动”为契机，推动打造“物联网+大数据+智慧监管”新模式，实现全市9000余台住宅电梯智慧化升级，构建起全天候、全流程的电梯安全防护体系，为市民出行安全注入科技动能。

立法先行构建长效机制。立足制度创新，颁布实施《泰州市电梯安全管理条例》，明确将运行参数采集、智能报警等数字功能纳入新装电梯强制标准，以立法形式消除技术应用盲区。在泰兴市、海陵区开展双试点示范，建立“政府主导+部门协同+企业联动”工作机制，整合电梯制造、物业、维保多方资源，推动既有电梯智慧化改造，实现安全风险源头治理。

数字孪生筑牢预警防线。建成全域范围内电梯数据中心与决策驾驶舱系统，集成设备基础数据、实时运行参数、历史故障记录等12类信息，构建电梯全生命周期数字档案。通过AI算法实现24小时智能监测，精准识别轿厢异常振动、门机故障、轿厢异响、底坑积水等10种故障类型，同步捕捉电动车入梯、煤气罐进楼等3类违规行为，日均处理预警信息600余条，形成“数据采集—智能分析—精准预警”的闭环防控体系。

智慧救援打造应急闭环。针对老人、儿童及残疾人等特殊群体，创新建立维保单位、物业企业、社区网格、监管部门“四维一体、多方联动”的智慧救援机制，运用机器视觉与智能算法，当监测到轿厢异常时，系统自动触发语音安抚，30秒后系统预警触发多部门协同处置程序。试点应用以来，平均救援到场时间缩短至6分钟，较传统模式效率提升40%，实现从被动应对向主动防控的根本转变。

多元共治激活治理生态。上线电梯综合信息公示平台，创新推出“一码溯源”功能，市民扫码即可获取设备信息、维保照片、检验报告等8项核心数据；开展维保单位星级评定活动，实时公示服务评级与资源配备情况，倒逼企业提升服务质量，打造全民参与、社会监督治理的新格局。